Questions fréquentes
Avant de réserver
11 réponses restent à valider par Hugo avant publication (champ « validee » dans le CMS).
Faut-il s'y connaître en fromage ?
Non. Les expériences s'adressent à tous les niveaux. On part de ce que l'on goûte, pas de ce que l'on sait.
Que comprend le tarif ?
La dégustation, les produits d'accompagnement et, selon l'expérience, une boisson ou la visite. Le détail est indiqué sur chaque fiche.
Proposez-vous des options sans alcool ?
Oui, sur demande au moment de la réservation. Les accords sont alors proposés avec des thés, jus ou boissons fermentées sans alcool.
Pouvez-vous vous adapter aux allergies et intolérances ?
Signalez-les avant de réserver. Certaines adaptations sont possibles, mais les fromages sont manipulés dans un même espace et des traces d'autres allergènes ne peuvent pas être exclues.
Les expériences sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Cela dépend des lieux. Les ateliers en cave comportent souvent des marches, la balade se fait à pied sur pavés. Contactez Hugo pour trouver le format adapté.
Les enfants peuvent-ils participer ?
Oui, accompagnés d'un adulte. Les boissons alcoolisées sont réservées aux majeurs et remplacées par des alternatives sans alcool.
Que se passe-t-il en cas de pluie ?
Les balades sont raccourcies et la dégustation prolongée à l'abri. Les visites de fermes peuvent être reportées ou remboursées si la météo l'exige.
Puis-je offrir une expérience ?
Les cartes cadeaux ne sont pas encore disponibles. En attendant, contactez Hugo pour réserver une date au nom d'une autre personne.
Organisez-vous des prestations privées ou en entreprise ?
Oui, à Tours, chez vous ou dans vos locaux. Décrivez votre projet dans le formulaire dédié et vous recevez une proposition sous 48 heures ouvrées.
Dans quelles langues les visites sont-elles proposées ?
En français. Une version anglaise de certaines expériences est à l'étude.
Quelles sont les conditions d'annulation et de remboursement ?
Annulation gratuite jusqu'à 72 heures avant la date. Passé ce délai, la place peut être cédée à une autre personne. Voir les conditions générales de vente.
Une autre question ? Écrivez à Hugo.
Envie de goûter la Loire ?
Les prochaines dégustations, balades et visites sont ouvertes à la réservation.